Bilgili hizmet.

Pulse™ Service

Günümüzde iç ve dış pazarlardaki üstün kalite, performans, güvenilirlik, en aza indirilmiş çalışamaz durumda kalma süresi talepleri ve giderek sıkılaşan teslimat programları yeni bir seviyede zamanında, kapsamlı bir satış sonrası hizmet sunulmasını gerektirmektedir. Harper’ın kapsamlı Pulse™ Termal İşleme Servisi ekibi tek aramayla teknik destek, yurt içinde ve deniz aşırı saha servisi, proaktif önleyici bakım programları, hızlı bir şekilde tedarik edilen yedek parçalar ve geniş bir yelpazedeki servis ve bakım gereksinimleriniz için özel olarak tasarlanmış çözümler sunar. Pulse ekibi, en zorlu konularda zamanında ve pratik çözümler sunmak için yıllara dayanan proses teknolojisi bilgi birikimiyle tutkulu, işbirliğine hazır ve yenilikçi bir yaklaşım sunar.

Pulse ekibi tüm teknik ve ticari gereksinimleriniz için tek aramayla ulaşabileceğiniz çözümdür.

Parça Desteği

Pulse Testimonial

Günümüzün rekabetçi iş ortamının talepleri ve giderek artan çalışmama maliyetleri nedeniyle, kalite parçalarla zamanında değişim bir zorunluluktur. Deneyimli mühendislerimiz ve teknik uzmanlarımız gereksinimlerinize uyan yedek parçalar veya tasarım çözümünü belirlemek için sizinle işbirliği yapacaktır. Ayrıca, kesintileri ortadan kaldırmak ve mevcut envanteri en aza indirmek için fırın ve ocaklarınız için yedek parça tahmini hizmeti de veriyoruz. Pulse ekibi, ekipmanınızın mümkün olduğunca hızlı bir şekilde gelmesini sağlamak için deniz aşırı konumlara nakliye lojistiği konusunda iyi bir deneyime sahiptir. Aşağıdaki adresten bize ulaşın partssupport@harperintl.com

Teknik Destek

Deneyimli mühendisler ve servis profesyonellerinden oluşan Pulse ekibi kurulumdan operasyonlara, sorun giderme ve genel bakım desteğine kadar proses teknolojisi ekipmanlarımızın her yönüyle ilgili olarak danışmanıza hazırdır. Teşhis ve sorun gidermeye yardımcı olmak için uzmanlarımız tarafından anında destek sunulur ve yüksek seviyede uzman bir ekip tarafından hızlı yanıt verilir. Proaktif programlı bakım ve inceleme programları gibi daha geniş gereksinimler de karşılanır. Bu konulardan herhangi biri ile ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki adresten iletişime geçin: techsupport@harperintl.com

Servis Desteği

Giderek artan iş yüklerinin ve azalan personelin maliyetlerini yükselttiği anlayışlı müşteriler, deneyimli Harper Pulse ekibinin sunduğu desteğin değerini anlayacaklardır. Amacımız kritik proses teknolojilerinin ve ekipmanlarının işlevselliğini arttırmak ve hizmet ömrünü uzatmaktır.  Harper Pulse ekibi, yurt içinde ve deniz aşırı konumlardaki saha servisi programlarını destekler. Mevcut Pulse ekibi hizmetleri aşağıdakileri içermektedir, ama bunlarla sınırlı değildir:

  • Servis DesteğiSaha İncelemeleri
  • Kurulumlar
  • Hizmete Alma
  • Özelleştirilmiş Eğitim Planları
  • Talep Üzerine Servis Çağrıları
  • İnceleme ve Arıza Teşhis Programları
  • Ekipman Optimizasyonu
  • Enerji Yönetimi
  • Onarımlar ve Sonradan Takma İşlemleri
  • Yeniden İnşa İşlemleri
  • Hizmet dışı bırakma

Servis Desteği tekliflerimiz hakkında bilgi alın veya bizimle aşağıdaki adresten iletişime geçin: servicesupport@harperintl.com

Satış Sonrası Destek

Öngörülü müşteriler, proses veya üretim optimizasyonu, enerji yönetimi veya güvenilirlik ve performansın arttırılmasında fırın ve ocakların yükseltilmesine yönelik çeşitli teknik ve mühendislik zorluklarına karşı yenilikçi çözümler geliştirmek için deneyimli mühendislik profesyonellerinden oluşan Pulse ekibinin işbirliğinin değerini bileceklerdir.  Harper aynı zamanda katı kontrol gereksinimlerini ve gelişmekte olan teknolojilerin ve karmaşık uygulamaların özel gereksinimlerini karşılamak üzere tasarlanmış gelişmiş kontrol sistemleri, göstergeler ve teknolojiler de sunar. Satış sonrası pazarı desteğindeki başarı hikayelerimiz hakkında en yeni örnek olayımızı okuyarak daha fazla bilgi alın veya bizimle aşağıdaki adresten iletişime geçin: aftermarketsales@harperintl.com

Pulse ekibinizle 001.716.276.9889 numaralı telefondan iletişim kurun.

Daha Fazlasını Öğrenin

Your Name*

Your Email*

Company*

I am interested in....
Harper’s Ignite™ ProgramHarper’s Beacon™ ProgramHarper’s Pulse™ ProgramCarbon Fiber Furnaces & OvensRotary FurnacesPusher FurnacesVertical FurnacesMicrowave SystemsOther

How can we help?