Un Servicio Enfocado al Progreso.El Programa Pulse™

Las demandas actuales de plazos cada vez más ajustados, reducción del tiempo de inactividad, fiabilidad, rendimiento y calidad superior en los mercados nacionales e internacionales requieren un nuevo nivel de servicios de posventa exhaustivos y oportunos. El completo servicio del equipo de Pulse™ ofrece asistencia técnica en una única llamada telefónica, servicio sobre el terreno a nivel nacional e internacional, programas proactivos de mantenimiento preventivo, servicio rápido de piezas de repuesto originales y soluciones de ingeniería para una amplia variedad de requisitos de mantenimiento y servicios. El equipo de Pulse ofrece un enfoque apasionado, colaborativo e innovador fruto de años de experiencia en tecnología de proceso a fin de proporcionarle soluciones prácticas y oportunas para los desafíos más difíciles.

El equipo de Pulse es la solución a todas sus necesidades comerciales y técnicas y, todo ello, en una única llamada.

Testimonial - Cytec Carbon Fibers

Asistencia para piezas

Debido a las demandas del panorama actual de competitividad empresarial y de aumento constante de los costes relativos al tiempo de inactividad, la sustitución oportuna de piezas por otras de calidad es esencial. Nuestros especialistas técnicos e ingenieros experimentados colaborarán con usted para identificar las piezas de repuesto adecuadas o para diseñar una solución que pueda satisfacer sus necesidades. El equipo de Pulse cuenta con una extensa experiencia en transporte de envíos a ubicaciones internacionales para garantizar que reciba su equipo lo antes posible. Póngase en contacto con nosotros en la dirección partssupport@harperintl.com.

Asistencia técnica

El equipo de profesionales de servicios e ingenieros experimentados de Pulse está a su disposición para atender consultas sobre cualquier aspecto relacionado con nuestro equipo de tecnología de proceso, desde la instalación, el funcionamiento y la solución de problemas hasta cuestiones generales relacionadas con el mantenimiento. También se encuentran disponibles otros requisitos más amplios como mantenimiento programado proactivo y programas de inspección. Si tiene dudas sobre cualquiera de estas cuestiones, póngase en contacto con nosotros hoy mismo en la dirección techsupport@harperintl.com.

Servicio de asistencia

Los clientes exigentes que deben hacer frente a cargas de trabajo cada vez mayores con un personal reducido reconocen el valor de la asistencia que ofrece el experimentado equipo de Pulse de Harper. Nuestro objetivo es ayudar a mejorar las funciones y ampliar la vida útil del equipo y la tecnología de proceso esenciales. El equipo de Pulse de Harper ofrece programas de servicio sobre el terreno en ubicaciones nacionales e internacionales y proporciona, entre otros, los siguientes servicios:

Carbon Fiber Production Line Support

  • Inspecciones in situ
  • Instalaciones
  • Puesta en marcha
  • Planes de formación personalizados
  • Llamadas de servicio bajo demanda
  • Programas de diagnóstico e inspección
  • Optimización de equipos
  • Gestión energética
  • Reparaciones y retroinstalaciones
  • Reconstrucciones
  • Desmantelamiento
  • Traslados

Para obtener más información sobre nuestras ofertas del servicio de asistencia, consulte esta página o póngase en contacto con nosotros en la dirección          servicesupport@harperintl.com.

CTMSP Pulse Testimonial

Asistencia de posventa

Los clientes con visión de futuro aprecian la colaboración con el equipo de ingenieros experimentados de Pulse para desarrollar soluciones innovadoras destinadas a afrontar numerosos y diversos desafíos técnicos y de ingeniería que van desde la actualización del equipo para obtener una optimización de la producción o del proceso, hasta la gestión energética o el aumento del rendimiento y la fiabilidad. Harper también ofrece sistemas de control mejorados, tecnologías y herramientas a medida para cumplir los estrictos requisitos de control y las necesidades especializadas de las tecnologías emergentes y las aplicaciones complejas. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo en la dirección aftermarketsales@harperintl.com.

Póngase en contacto con el equipo de Pulse hoy mismo en el teléfono 001.716.276.9889.

 

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